Objetivos del curso

• Profundizar la Misión de la Salud Pública y sus Funciones Esenciales y los elementos que constituyen el contexto del hospital, su interacción y considerar la influencia que tendrán en el Planeamiento Estratégico.
• Comprender la importancia y necesidad de aplicar el pensamiento estratégico en el Hospital o Empresas de Salud, para superar la incertidumbre, el conflicto y la crisis sanitaria.
• Proporcionar los conocimientos básicos de la acción estratégica para asumir con responsabilidad las actividades de planeamiento.
• Proporcionar Estrategias Competitivas y la Gestión de la Calidad, impulsando aptitudes y actitudes, y el desarrollo de Competencias para los Procesos de Cambio, Mejora e Innovación relacionados con la Alta Dirección en Sistemas de Salud.
• Impulsar la realización de Estudios y Trabajos de Investigación, en las Áreas Administrativas y Asistenciales.
• Comprometer el desarrollo de los Recursos Humanos, la Capacitación Continua y el Ejercicio del Liderazgo, como base fundamental para la reconversión directiva, la eficiencia y eficacia administrativa y asistencial de las Instituciones de Salud.
• Proponer la instalación de Sistemas de Medición y Evaluación del estado de salud de los pacientes y esencialmente, agregarles valor, satisfaciendo sus necesidades y deseos.
• Participar en la definición de Políticas Sanitarias, Planes Estratégicos, Programas Institucionales y colaborar en la elaboración y en su desarrollo.

Programa de estudios

Módulo I - LA SALUD PÚBLICA EN AMÉRICA LATINA Y EL CONTEXTO ACTUAL DEL SISTEMA DE SALUD

• Introducción.
• La Salud Pública en América Latina y sus Funciones Esenciales.
• Análisis del contexto en la salud de América Latina, dimensiones e indicadores.
• Factores que inciden en el Pensamiento y el Planeamiento Estratégico.
• Conclusiones.
• Trabajo Práctico Nro. 1

Módulo II - EL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO – ETAPA INICIAL.

• Introducción y definiciones claves.
• Primera Etapa; Análisis del Contexto.
• Análisis Interno del Hospital, Objetivos, Resultados, Cultura Organizacional, y la Opinión de Profesionales y Empleados.
• Conclusiones.
• Trabajo Práctico Nro. 2

Módulo III - EL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO – ETAPAS DE LA ACCIÓN.

• Introducción.
• Qué se necesita en el Hospital.
• Segunda Etapa; estableciendo el rumbo.
• Tercera Etapa; la Planificación.
• Cuarta Etapa; de Desarrollo.
• Quinta Etapa; la Evaluación.
• Conclusiones.
• Trabajo Práctico Nro. 3

Módulo IV – CONCEPTOS GENERALES Y EL PLAN DE CALIDAD.

• Introducción.
• Introducción y definiciones de la Calidad en Salud.
• Los precursores de la Calidad.
• Contenidos de los Planes de Calidad.
• Articulación con el Plan Estratégico Institucional.
• Conclusiones.
• Trabajo Práctico Nro. 4

Módulo V - EL PLAN DE CALIDAD Y MANUALES DE CALIDAD

• Introducción.
• Organización y Misiones para la Gestión de la Calidad.
• Herramientas básicas para la Calidad.
• Gestión de los procesos para la Calidad.
• Los Manuales para la Calidad.
• Introducción a las Normas ISO.
• Conclusiones.
• Trabajo Práctico Nro 5.

Módulo VI – LOS PREMIOS NACIONALES DE LA CALIDAD

• Introducción.
• El Premio Nacional a la Calidad en la República Argentina.
• Premio a la Calidad en el Área de la Salud. Ciudad de Buenos Aires.
• Los Premios a la Calidad en América Latina.
• Experiencias, resultados y logros alcanzados.
• Conclusiones Finales.
• Los desafíos futuros.
• Trabajo Práctico Nro 6.

Tutorías y trabajo de integración final

(Individual o por equipos de hasta tres cursantes)
El Cursante o Equipo podrá seleccionar para su Trabajo de Integración Final, una de estas dos alternativas:

• Elaborar un Diagnóstico de Situación y formular en Plan Estratégico Esquemático Institucional, o bien,
• Elaborar un Diagnóstico de Situación aplicando los Criterios de un Premio Nacional a la Calidad, relacionado a su Hospital o Institución.

Certificado

Los módulos tienen computados los Trabajos de Campo Individuales o por Equipos, Tutorías y además, el Trabajo Final en las horas que serán certificadas.

Se entregará Diploma del Curso de Postgrado con acreditación de 520 horas cátedra y Trabajo de Integración Final, avalado por la Universidad CAECE y la Universidad Tecnológica Nacional.

Docente:

Lic. Dardo Ernesto Ledesma